Hablamos

Una duda con una talla, una composición o un pedido en marcha se resuelve mejor hablando. Escríbanos por el canal que prefiera y le contestamos a la mayor brevedad.

Antes de escribirnos, un par de cosas que suelen agilizar la respuesta. Si su duda es de talla, ténganos a mano la longitud de su pie en centímetros; con ese dato le decimos enseguida qué talla pedir y se ahorra una devolución. Si pregunta por un pedido en marcha, indíquenos ese código con la C delante y la dirección de correo que dejó al comprar, y lo miramos sin más vueltas.

Contestamos dentro del horario del taller, de lunes a viernes. No atendemos por redes sociales ni por mensajería instantánea: preferimos el correo o el teléfono, donde queda todo por escrito y podemos repasar la composición o la ficha con calma. Si llama fuera de hora, déjenos el motivo y un modo de contacto, y le devolvemos la llamada en cuanto abrimos.

También puede acercarse al local, aunque conviene avisar antes: es taller y almacén a la vez, y a veces estamos con una tirada entre manos y la puerta cerrada al público. Un mensaje corto nos basta para cuadrar una hora.